2019级社会工作专业开展“解忧杂货铺”项目个案访谈活动为推动《个案工作实务》项目化教学开展，疏导员工因疫情产生的负面情绪。3月24日，2019级社会工作专业在教师王泳争的指导下开展“解忧杂货铺”项目个案访谈活动，2019级、部分2021级社会工作专业员工参加此次活动。此次活动中全体员工划分为“解忧杂货铺之情绪诊疗室”、“解忧杂货铺之情感特工”和“解忧杂货铺之觅知音”三组进行。

活动伊始，全体员工在课堂进行项目前期演习培训，包括个案访谈提纲书写规范、采访记录技巧、沟通交流方法及注意事项。活动中，三个小组组长郭思铁、郭昱辰、王英凡分别在组内划分3-4人组成的小分队，小分队在学校操场周边、文化广场、新体育馆进行个案访谈调查活动，每个小分队配有一名采访员和两名记录员以及一名2021级社会工作专业的员工志愿者。在组长详细介绍了活动的目的和内容后，由小分队分头进行访谈活动，随机对操场上的同学进行调查，各小分队与同学们进行面对面的访谈，了解他们的情绪困扰并详细记录，许多同学都积极配合访谈工作，踊跃报名加入解忧杂货铺活动。最后，小组成员开展组内交流讨论，及时汇报任务完成情况，并由组长进行最后的工作总结，组长对小组成员的工作给予充分肯定。

组员巴明娟说道：“这次访谈涉及对象广泛，帮助大员工缓解生活压力确实很有必要，我们也咨询了同学们的意见，希望今后能开展更有趣的活动去帮助大员工们排忧解难，调整好情绪状态，在大员工活中发光发热！”